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Post by tonoy70 on May 7, 2024 10:54:43 GMT
合适的电子商务个性化软件可以通过以下方式帮助您提高转化率、提高保留率并降低购置成本: 收集有关用户行为和兴趣的数据。 允许您根据该数据创建详细的细分。 让您可以在客户与您品牌的所有接触点上个性化消息传递、内容和产品推荐。 然而,有许多电子商务个性化工具,区分它们可能很困难。在为您的企业选择合适的产品时,需要考虑三个关键问题: 该工具支持哪些渠道?真正的个性化是在所有接触点定制客户体验。这就是为什么必须获得支持多种个性化渠道(例如现场、电子邮件、短信、WhatsApp 等)的解决方案。 在开始个性化之前,您需要什么类型的数据?一些解决方案依赖于个人数据(例如人口统计、电子邮件或电话号码),这使得无法真正个性化匿名访问者的体验。相反,其他平台可让您进行个性化设置,而无需收集任何个人数据。这种方法可以帮助您更快地转化新访客。 您能多快设置该工具并从中获取价值?您设置个性化工具的速度越快,您就能越快 阿富汗电话号码表 看到投资回报。这就是为什么一些供应商提供入门帮助和预制模板来帮助您尽快启动和运行。 在这篇文章中,我们比较了适用于企业公司的七大电子商务个性化软件工具 和平台,以及适用于中小型企业的选项。 我们将从 Insider(我们提供个性化跨渠道 客户体验的平台)开始,展示它如何帮助您提高转化率、降低客户获取成本 (CAC) 并提高保留率。 以下是我们将在下面讨论的所有解决方案: 目录 内幕 动态产量 布卢姆里奇 Adobe 体验云 Salesforce 营销和商务云 甲骨文营销 诺斯托 通过 Insider 个性化每个客户接触点 在深入研究之前,请注意,前六个选项是强大的个性化平台,适用于拥有大量网站流量和现有客户的公司。最后一种更适合小型电子商务企业。 Insider 可以将来自多个来源的所有客户数据连接到一个位置,并对客户与您的品牌的每个接触点进行个性化设置。 要了解更多信息,请访问我们的网站或与我们的团队安排演示。 #1 内幕人士 个性化渠道: Web(现场)、移动应用程序、Web 推送通知、电子邮件、Facebook Messenger、WhatsApp、SMS、RCS 和广告。 Insider 是我们的平台,汇集了最广泛的个性化功能,适用于现场和电子邮件等既定渠道以及 WhatsApp、Facebook Messenger 和 SMS 等新兴渠道。 Insider 附带各种个性化工具,例如: 可操作的客户数据平台 (CDP)结合了来自多个来源的数据(例如电子商务网站、客户服务工具、CRM、POS、联络中心等),以创建访客和客户的准确档案。 Insider 还大大简化了使用这些数据来定制人们与您的品牌的所有接触点的过程,我们将在稍后讨论。 AI驱动的智能推荐,在正确的时间向正确的受众提供个性化的产品推荐。注:雅芳使用我们的智能推荐将平均订单价值 (AOV) 提高了近 11%,点击率 (CTR) 提高了 13%。 A/B 测试,让您可以跨不同渠道进行实验,看看哪些产品可以带来更高的客户参与度和更多转化。 个性化网站搜索、用于移动产品发现的类似 Instagram 的故事等等。
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